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Soluciones i-solver para centros deportivos

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En el presente documento, presentamos el valor añadido que supone la adquisición de las soluciones i-solver enfocado al sector de gestión de centros e instalaciones deportivas.

Dichos centros ya disponen de software de gestión que le permite abarcar todo su ciclo gestor/económico: reservas, socios, usuarios, abonados, control de acceso…

Las soluciones i-solver, amplían las posibilidades de control y gestión de los centros e instalaciones deportivas en otros aspectos como: gestión de la calidad, gestión de procesos, gestión de incidencias/quejas/reclamaciones.

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Optimizar y reestructurar en tiempo de crisis. La comunicación y la calidad.

“What you measure is what you get” (“Lo que mides es lo que obtienes”), esta afirmación de Peter Drucker, (economista y pensador Austríaco), sirvió de introducción a Robert Kaplan y David Norton para presentar sus estudios sobre el CMI (cuadro de mandos integral).

Posteriormente, muchos han sido los entendidos en management empresarial, que han construido sus estudios en torno a estas palabras, llegando hasta el campo de la gestión y control de la calidad, con el siguiente axioma de calidad: “Lo que no se puede definir no se puede medir, lo que no se puede medir no se puede mejorar, y lo que no se puede mejorar eventualmente se deteriora”.

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