Tabla Tickets. Corregido algunos errores en las columnas de la tabla de tickets.

RESUMEN DE CAMBIOS DESDE LA VERSIÓN 2.969 HASTA LA 2.980

- Integridad referencial en Tickets programados.

- Contraseñas de i-solver encriptadas con algoritmo AES de 256

- Proceso manual para cambiar la encriptación de las contraseñas de forma automática.

- Se introducen niveles de permisos de acceso a documentación, reports, calidad, elementos, Stock, servicios, tipos de relación para posibilitar configuraciones mas precisas.

- Nuvo Report 900 de calendario anual de tareas, eventos.

- Ahora se pueden definir entidades responsables de otras entidades. Pensado para la gestión de los servicios.

- Por seguridad, las notificaciones de bienvenida a usuarios y recordatorios de contraseñas no se almacenan en el historico de las notificaciones.

- Nueva funcionalidad: registro de entrada de documentos, con permisos de acceso al registro por niveles y por entornos.

- Posibilidad de definir un usuario de i-solver como usuarios PROGRAMADOR de tickets programados.

- Posibilidad de eliminar las notas y respuestas de los tickets, si se activan los nuevos permisos creados para tal fin.

- Posibilidad de forzar el tiempo máximo en que un ticket debe ser solucionado.

- Posibilidad mediante nuevo permiso de mostrar o no, los campos de FASES y PROCESOS de los tickets.

- Se traducen textos de la aplicación a otros idiomas.

- Se añaden por defecto en i-solver las nuevas extensiones de archivos office 2007 para poder adjuntarlos en los tickets en caso que se activen.

- Se corrige un bug en listado 801 de aviso de finalización de servicio contratado.

- En el registro de llamadas, se añade una pestaña que permita visualizar todos los avisos de llamadas generados por un usuario a otros usuarios.

- Se corrigen algunos bugs de visualización de pantallas con Internet Explorer 8.

- Se añade un formulario en la pantalla de tickets para poder filtrar por fechas de creación, reabertura y cierre

BUG: al cambiar contraseñas de usuarios no se cerraba la pantalla y se quedaba en blanco.

BUG: se sobreescribian los modelos de impresión de tickets personalizados.

Se añaden filtros de idComunicado y estado abierto/cerrado en la tabla de comunicados.

Bug corregido: Al asignar un ticket contestanto respuesta pública, no se guarda la respuesta pública.

Bug correigo: Al Asignar un ticket y al contestar respuesta pública, se envía 2 veces el e-mail al usuario responsable.