Módulo PROCESS

Solución principal
Módulo ITIL
Módulo gestión de procesos
Módulo acceso PDA´s/Moviles
Módulo pantalla táctil
Módulo adicional i-solver process:

Objetivos en las tareas:
- Definir las tareas en procesos y subprocesos, así como responsables e integrantes.
- Automatizar e informatizar las tareas.
- Controlar la ejecución de las tareas visualizando los procesos y su temporalización.
- Tener una visión general del estado de los trabajos.
- Automatizar tareas previamente definidas en procesos.
Introducción al módulo PROCESS:
i-solver permite gestionar y controlar tareas, soportes, asistencias, trabajos,…
mediante el módulo process, podremos definir dichas tareas englobándolas en
procesos y subprocesos.
De esta forma bastará con iniciar un proceso previamente definido para que se
originen de forma automática la asignación de todas las tareas que éste contenga,
así como gestionar y controlar sus ejecuciones hasta llegar al fin del proceso, teniendo una visión global de las mismas para
comprobar su cumplimiento y establecer medidas correctoras a tiempo.
Ventajas del módulo PROCESS:
- Controlar con indicadores la marcha de los procesos de la entidad.
- Optimizar los recursos y acelerar la productividad.
- Detectar cuellos de botella.
- Informatización de tareas para su posterior análisi.
- Automatizar el inicio de órdenes de trabajo o tareas.
- Corregir a tiempo desviaciones en el cumplimiento de las tareas.


