Capturas de pantalla soluciones i-solver
Posiblemente, la mejor manera de ver la sencillez, funcionalidad, usabilidad y toda la potencia de un software, sea examiando sus capturas de pantalla:
Pantalla de visualización de incidencias y tareas
Pantalla principal de incidencias/tarea
Registro completo de todas las acciones
Control de tiempos parametrizables
Recorrido gráfico de las incidencias
Completos informes incidencias/tareas
Catalogación de incidencias y tareas mediante perfiles prograbables
Usabilidad en las pantallas (acceso sencillo y rápido a la información)
Modelización de las relaciones entre departamentos, empresas o clientes
Pantalla de búsqueda de usuarios
Visor gráfico del estado de los problemas (problemas originados por incidencias)
Pantalla de gestión de problemas de mantenimiento
Analisis causas problemas mantenimiento
Configuración del seguimiento de problemas
Registro de todas las actuaciones realizadas a los problemas
Registro y notificación de llamadas
Potente editor de plantillas de notificaciones SMS/e-mail
Posibilidad de distintos entornos diferenciados, para empresas del grupo, centros distintos…
Textos e idiomas totalmente personalizables
Campos extra personalizables para usuarios, tickets y entidades
Control total de permisos por grupos de usuarios
Calendario de tareas vinculadas a incidencias/tareas
Repositorio de protocolos de actuación
Envío de informes y reports programados
